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Usuários escolhem de apagam ou não conversas com Alexa

Americanos com mais de 60 anos preferem Alexa e Siri, diz pesquisa

Mais de 70% dos americanos com idade superior a 60 anos tem o Amazon Alexa como assistente de voz nos seus smart speakers. Quando se trata de assistentes em smartphones, a Siri, da Apple, é a voz preferida de quase 50% dos usuários dessa faixa etária. Os dados são de uma pesquisa divulgada pelo Voicebot.com.

O assistente de voz da Amazon lidera em todos os segmentos etários com mais da metade da preferência. Entre os concorrentes, o Google Assistente é o único a ultrapassar 30% de usuários, mas apenas na faixa de 30 a 44 anos.

Nos dispositivos de voz disponíveis em smartphones, a Siri tem uma concorrência bem mais acirrada: em nenhuma das faixas etárias ela ultrapassa metade da escolha dos usuários. Na faixa dos 30 aos 44, inclusive, ganha por apenas cinco pontos percentuais dos consumidores do Google Assistente: 36,9% a 31,8%.

Em números gerais, o Alexa vende 61,1% dos assistentes de voz para os americanos, enquanto o Google Assistente, 23,9%. Outras marcas ocupam 15% do mercado. Nos aparelhos celulares, a Apple Siri atrai 41,8% dos consumidores, superando o Google Assistente (27,7%), o Amazon Alexa (18,8%), o Microsoft Cortana (6,2%) e o Samsung Bixby (5,5%).

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