A indústria de bebidas cada vez mais se associa a um novo parceiro para aumentar suas vendas à distância e até mesmo em lojas físicas: os assistentes de voz. Algumas das maiores empresas do ramo no mundo utilizam essa tecnologia e o resultado aponta que o consumidor aprova a novidade.
Uma das companhias que vem obtendo sucesso na empreitada é a britânica Diageo. Vanguardista nesse tipo de ação, a empresa projetou seu site, o The Bar, para o Echo Show, da Amazon. Com o uso da voz, o The Bar recomenda receitas de drinks e ensina tecnicas de mixologia.
No fim do ano passado, a Diageo promoveu a marca de uísque escocês Talisker usando uma habilidade do Alexa chamada Talisker Tasting Experience. Os usuários obtveram informações sobre as bebidas por intermédio do assistente de voz.
O grupo norte-americano de marketing varejista Mars desenvolveu uma habilidade Alexa chamada Bottle Genius, que foi lançado no Bottlerocket Wine and Spirit de Nova York, no ano passado. Impulsionada pelo Smart Aisle, ela auxilia os compradores em sua busca pelo uísque certo.
Recentemente a Heineken lançou o Drinkies by Heineken, uma extensão de seu serviço de entrega. Utilizando o assistente de voz do Google, a Heineken Beer entrega seus produtos a consumidores de algumas regiões do Vietnã, Egito, Malásia e México.
Em meados de 2018, a Diageo testou uma campanha de entrega de amostras no Reino Unido, chamada “Send Me a
Sample”, que promoveu sua bebida vegana Bailey’s Almande. Os destinatários solicitaram uma amostra por meio de seu
assistente de voz Alexa ou Google Assistente e forneceram seus endereços de correspondência e e-mail.
A empresa informou que 75% das amostras foram resgatadas nos primeiros dois dias. Há alguns meses, a Bacardi fez uma campanha parecida com a Send Me a Sample e enviou 10.000 amostras grátis de seu Añejo Cuatro Dark Rum.
Fonte: Voicebot.ai
