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McDonald’s aposta em tecnologia de voz no Drive Thru

Empresa de fast food anuncia compra da startup Apprente

O McDonald’s anunciou nesta terça-feira, 10 de setembro, por meio de um comunicado em sua página oficial, a compra da startup de tecnologia de voz Apprente. Com a operação, a rede de fast food acelera seus planos para vender com assistente de voz em lojas que possuem Drive-Thru.

A plataforma de voz do Apprente vem sendo usada pelo McDonald’s há meses. Os testes estão sendo realizados em Chicago. Os planos, no entanto, incluem desenvolver um novo laboratório de pesquisa e desenvolvimento baseado no Vale do Silício.

As empresas não divulgaram os valores da aquisição, muito menos quando os assistentes de voz passarão a atender o público.

Em março, o McDonald’s adquiriu a empresa de AI Dynamic Yield, cujo software é capaz de sugerir itens de menu no Drive Thru baseados em dados como clima, tráfego e o que tem sido mais pedido. A empresa de fast food chegou até mesmo a experimentar cozinhas de robôs para fazer a comida.

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