Uma das principais qualidades dos assistentes de voz é a sua capacidade de ajudar na comunicação de pessoas com deficiências físicas ou motoras. Por conta disso, a Amazon trouxe durante todo o mês de maio melhorias nas funcionalidades que permitem a Alexa ajudar aqueles que precisam de cuidados especiais. Confira a seguir as principais funções de acessibilidade da Alexa:
Care Hub
Muitas das pessoas que precisam de cuidados especiais não se sentem confortáveis com a presença constante do cuidador. Assim, por meio da função Care Hub, a Alexa envia alertas personalizados que avisam sobre as atividades que devem ser cumpridas e permite que os cuidadores saibam o que as pessoas estão fazendo sem perturbar a privacidade.
Por exemplo, é possível saber que uma música foi tocada, no entanto, detalhes específicos não são mostrados. Além disso, caso as pessoas estejam com algum problema, o Care Hub liga automaticamente para os contatos de emergência. Para isso, basta dizer “Alexa, peça ajuda”.
Transcrição em tempo real
Além das pessoas com dificuldades motoras, a assistente de voz também pode ser muito útil para aqueles que estão próximos da perda auditiva total (ou que simplesmente estão em um ambiente barulhento).
Com os smart displays da Amazon, os usuários podem ativar a configuração Call Caption durante as videochamadas que usam a Alexa. Com essa função, a assistente transcreve a fala do outro participante da chamada em tempo real. Para ativar, basta ir nas configurações do dispositivo e clicar em “Acessibilidade”. Em seguida é só ativar a opção “legenda de chamada”.
Além dessas atualizações maiores, a Alexa também permite mudanças na forma como interage com os usuários. Por exemplo, nos dispositivos Echo Show as pessoas podem ativar a assistente por meio do toque, em vez de dizer “Alexa” em voz alta. Além disso, caso você ache que ela esteja falando muito rápido ou muito devagar é possível ajustar a velocidade da voz padrão.
Prêmio Alexa de Acessibilidade
As funções de acessibilidade são tão úteis na Alexa que a Amazon promoveu no Brasil o Prêmio Alexa de Acessibilidade. A premiação que teve 100 skills registradas destinou R$ 100 mil para ONGs escolhidas pelos vencedores.
A skill campeã foi a “Memória Sonora”, um jogo da memória que usa sons no lugar de cartas que busca ajudar pessoas com diferentes tipos de desordens cognitivas, como doenças degenerativas, demência e deficiências intelectuais.
