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Veja cinco etapas

Veja cinco etapas para certificar uma skill na Alexa

Para receber o selo de aprovação da Amazon, as skills passam por testes nas experiências de uso

Antes de poder usar uma skill na Alexa, ela passa por um longo processo de certificação que busca garantir a melhor experiência de uso para as pessoas. Segundo post no blog de desenvolvedores da Amazon, todos os aplicativos de voz criados passam por testes de funcionalidade, segurança e experiência do usuário. 

Com o objetivo de ajudar desenvolvedores que estão criando skills para a Alexa, o blog da Amazon listou cinco etapas que precisam ser levadas em consideração durante o processo.

1 – Teste as credenciais da conta

As credenciais de teste para vinculação precisam ser fornecidas durante o envio para que a equipe de certificação verifique a skill com sucesso. Para adicionar ou atualizar as credenciais de teste atuais, é preciso primeiro ir para o Alexa Developer Console. Lá, procure pela guia “Distribuição” e clique no campo “Instruções de teste”. Forneça as credenciais de teste e confira se todos os dispositivos necessários estão associados.

Alexa
Imagem: Divulgação/Amazon

2 – Frases para casa inteligente

Se você estiver desenvolvendo uma skill para casa inteligente, todas as frases devem estar alinhadas com as frases e expressões fornecidas pela Amazon.

3 – Resposta de intenção

De acordo com o blog, essa etapa é basicamente evitar que o assistente de voz responda da forma correta a pergunta feita pelo usuário. Por exemplo, se você está em uma skill de literatura e escolhe ouvir a “história A”, mas a assistente entende “história B”, mudará totalmente a navegação, trazendo uma experiência ruim para o usuário.

Alexa
Imagem: Divulgação/Amazon

4 – Informações voltadas para o cliente

As informações voltadas para o cliente são todas as informações que ele é capaz de ver, usar e consultar para entender como funciona a skill. Segundo o blog, essas informações devem descrever a funcionalidade central do app, incluindo exemplos de comandos que podem ser usados para a navegação.

5 – Gerenciamento de Sessão

A chamada sessão começa assim que o usuário ativa a skill até o momento em que ela é encerrada. De acordo com os desenvolvedores da Amazon, apesar de a interação contar com pelo menos uma declaração das pessoas, é importante que o microfone esteja ligado nos momentos chave da conversa. 

Por exemplo, após uma resposta da Alexa, ela precisa dar continuidade com a conversa oferecendo uma opção para interagir, sem desligar o microfone.

Se a skill passar nessas etapas de certificação, ela estará disponível para publicação na Alexa Skills Store. Caso ela não seja aprovada, as alterações necessárias serão listadas em um e-mail de feedback enviado à conta do desenvolvedor responsável.

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