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Gol cria skill da Alexa para informar aos passageiros sobre voo

Clientes da companhia aérea poderão tirar dúvidas sobre o status de voo, usando comandos de voz

A Alexa ganhou uma nova skill para que os passageiros da GOL Linhas Aéreas possam ter as principais informações sobre o voo. Essa nova funcionalidade foi criada em colaboração entre a Amazon e a GOLLabs, laboratório de ideias da empresa que desenvolve novas tecnologias para a companhia. 

Para começar a usar a skill, é só habilitar pelo aplicativo Alexa no smartphone ou pelo site da Amazon. Com ela, os clientes poderão saber o status de voo pelo comando “Alexa, qual é o status do voo 2022 da GOL?”, por exemplo. Segundo a empresa, a inteligência artificial fornecerá todas as informações atualizadas na hora.

Imagem: Divulgação/GOL

De acordo com Thales Chieco, executivo de Inovação da GOL, o objetivo da integração com a Alexa é trazer uma maior praticidade para os clientes, possibilitando o uso da voz.

“A colaboração com a Amazon para o lançamento da skill é mais um grande passo que reafirma nossa estratégia, e em breve vamos disponibilizar outras funcionalidades”, disse Thales Chieco. 

A skill da GOL em Alexa já está disponível para download gratuito na Skill Store da Amazon. A equipe do NewVoice já testou essa funcionalidade e a experiência por voz está rodando sem nenhum problema. Porém, é preciso ter o número e data do voo correto para para interagir com a Alexa.

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