O aumento do volume de conexões foi responsável pela sobrecarga nos dispositivos de rede da AWS na terça-feira, 7 de dezembro, afetando uma série de serviços, incluindo a Alexa e sistemas de casa inteligente
Segundo relatório publicado pela Amazon, o problema teve origem em uma “atividade automatizada para dimensionar a capacidade de um dos serviços da AWS hospedados na sua rede principal”.
A manobra, de acordo com a empresa, “acionou um comportamento inesperado de um grande número de clientes dentro da rede interna”. O problema aconteceu na região de Virgínia do Norte.
A falha resultou em atrasos na comunicação entre as redes interna e principal da AWS, provocando o aumento da latência e erros para serviços de comunicação entre as duas redes.
“Isso levou a problemas de congestionamento e desempenho persistentes nos dispositivos que conectam as duas redes”, informou o relatório.
A instabilidade da semana passada afetou a vida de usuários dos sistemas de casa inteligente, uma vez provocou interrupções no acesso à assistente de voz Alexa. No Brasil, usuários relataram as falhas nos seus sistemas ao longo dia dia.
Assim como os sistemas de casa inteligente, uma série de outros serviços passaram por instabilidade na última terça-feira, 7 de dezembro. Alguns dos afetados pela falha na comunicação entre as redes da AWS foram, por exemplo, o Ring, o Disney Plus, NetFlix e o iFood.
