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revolução digital
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A revolução da comunicação omnichannel e os impactos na transformação digital
Com a adoção de uma plataforma omnichannel, além da agilidade e automatização desses processos de atendimento, as empresas conseguirão entregar novas experiências ao cliente
A revolução da inteligência artificial na publicidade
Se as marcas querem cativar os consumidores com experiências diferenciadas e inovadoras, precisam se aprofundar e começar a explorar o potencial da IA
A revolução da voz: você está preparado?
Seja qual for o assistente de voz, importante é que as empresas explorem a emoção, orientem preferências e construam relacionamentos duradouros
Transformação digital em serviços financeiros
Artigo aponta oitos pontos que vão marcar o uso da tecnologia no setor bancário, entre eles o machine learning e a inteligência artificial
Transformação digital em serviços financeiros
Artigo aponta os oito principais drivers de transformação digital em bancos e instituições financeiras que iremos observar no próximo ano
Hi Academy promove cursos sobre chatbot e atendimento digital
A Hi Academy, escola de capacitação em atendimento ao consumidor, sediará, de hoje até quarta-feira, 24 de
O metaverso como ponto de transformação para as instituições financeiras
O metaverso será um divisor de águas à medida que formos evoluindo da internet da informação para a internet do valor, diz artigo
Blockchain: o futuro do armazenamento e gestão de dados
Um fator importante da adoção do blockchain é sua capacidade de garantir a segurança dos dados em todos os processos envolvidos
Foco na jornada de adequação à LGPD
Adiar o prazo para que a LGPD entre em vigor não é solução, pelo contrário, representa um risco e um retrocesso para as empresas, aponta artigo
Nvidia e Foxcoon: parceria para desenvolver fábricas de IA
Gigantes tecnológicas anunciaram cooperação que promete ser o início de uma verdadeira revolução industrial da inteligência artificial
Google Assistente testa limites da tecnologia de voz para evoluir
Em entrevista exclusiva, Marco Oliveira fala sobre a evolução do assistente de voz no mercado brasileiro
O impacto da inteligência artificial no processo de inovação das empresas
Esta tecnologia está em todos os lugares e presente mais do que nunca na indústria, nas redes sociais, nos dispositivos móveis e buscadores de internet
VP do Google Assistente abre NewVoice Summit nesta quarta, dia 22
Com inscrições grátis, primeiro evento voice-first do país terá série de quatro lives sobre o mercado de assistentes de voz
Human augmentation: como a IA pode explorar o melhor dos homens e robôs
A IA depende de conhecimento de processos e modelagem de dados, implementação paciente e ajustes contínuos, diz artigo
Uma coisa é fato, nascemos e morremos clientes
Como oferecer um bom atendimento ao cliente usando o máximo de tecnologia e inovação para um negócio?, questiona artigo