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É possível humanizar os assistentes virtuais
Saber treinar os chatbots é fundamental para que atendam melhor as expectativas do consumidor
IoT: recriando a experiência do usuário em um mundo conectado
É possível prever que os dispositivos conectados à internet se farão ainda mais presentes em diversos setores, diz artigo
O erro mais grave (e comum) na implementação da IA
Artigo de executiva da IBM Brasil mostra os cinco passos para a implantação da tecnologia de inteligência artificial
IA conversacional: Por que essa ferramenta é o futuro do atendimento ao cliente
O futuro do atendimento ao cliente está no investimento em interfaces conversacionais cada vez mais inteligentes, intuitivas e naturais...
As pessoas já ‘sabem’ interagir com chatbots?
O que vemos no cenário corrente são os assistentes virtuais na linha de frente do atendimento ao cliente
Machine learning nas empresas: o que é e como aplicá-lo
Apesar de parecer complexa, essa tecnologia já é realidade e está extremamente presente em nosso dia a dia.
Google se volta para o hardware
Centro terá foco especial em pesquisa, desenvolvimento e produção de smartphones e acessórios para casas conectadas
Os estereótipos de gênero encontrados nas IAs
Tudo isso leva a questão: porque existe uma discrepância tão grande entre as IAs masculinas e femininas?, questiona artigo
Os segredos da tecnologia por trás dos assistentes virtuais
Hoje, o cognitivo, antes restrito à mente humana, já habita o mundo das máquinas com assistentes virtuais e influenciadores artificiais...
Construindo juntos um mundo de computação ambiente
No início, reconhecemos que a casa representava uma oportunidade vasta, mas inexplorada, de invenção
Quais os fatores a serem considerados na escolha de um chatbot
O chatbot se tornou um grande aliado das empresas, no entanto, precisa ser adequado a cada negócio, aponta artigo
Hiperautomação é a chave tecnológica para melhoria contínua de processos das companhias
A automação de conversas é uma excelente alternativa para reduzir custos fixos e aumentar o índice de resolução de problemas nos atendimentos ao consumidor
Apoiando o novo consumidor conectado
As questões levantadas pelo estudo podem ser consideradas criticas também para o consumidor local, pois refletem situações em qualquer contexto
Tecnologias de voz trazem novas possibilidades para o ensino híbrido
Trata-se de uma solução inovadora, de baixa fricção e sem barreiras técnicas para adoção e uso
7 dicas para transformar sua residência em uma smart home
Especialista em automação residencial dá algumas sugestões
importantes para quem quer entrar no mundo da casa inteligente