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Voz do Expert
O chatbot certo para cada negócio
23/10/2020Os chatbots são mais um passo no atendimento ao cliente e, em breve, se tornarão um...
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Voz do Expert
Lar Inteligente 360°: uma visão aberta e multidisciplinar
14/10/2020Tanto os assistentes de voz como as soluções de entrada estão iniciando e impulsionando uma série...
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Voz do Expert
Como os canais conversacionais estão mudando o mundo?
21/08/2020Ainda há espaço para melhorar os atendimentos, garantir facilidade, respostas rápidas e interações ágeis; e estar...
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Voz do Expert
Smart speakers: o que são e como funciona essa tecnologia
19/08/2020Entenda como esse tipo de produto pode tornar o dia a dia cada vez mais rápido,...
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Voz do Expert
As compras online estão ganhando voz
07/08/2020O comércio está em constante evolução graças às novas tecnologias e a pandemia do COVID-19 apenas...
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Voz do Expert
Motivos para usar chatbots e otimizar a experiência do cliente
16/07/2020A experiência mudou completamente, e mais do que nunca, os usuários têm procurado a forma mais...
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Voz do Expert
O assédio contra chatbots e assistentes virtuais
26/06/2020Esses recursos de inteligência artificial não estão preparados para contestar ou atender a esse tipo de...
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Voz do Expert
Chatbot: a bola da vez em tempos de isolamento social
22/06/2020Para a maioria das prestadoras de serviços, a alternativa de continuidade das operações estava (e ainda...
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Voz do Expert
A base para automação na experiência do consumidor
19/06/2020A automação cobre muitas áreas, incluindo self-service de voz ou "interactive voice response", self-service web e...
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Voz do Expert
Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente
15/06/2020Recursos tecnológicos como assistentes virtuais podem gerar grandes benefícios para o consumidor final, aponta artigo
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Voz do Expert
Cinco passos para o futuro da conectividade 5G
10/06/2020Adotar esses cinco passos ajudará a criar uma base sólida para o futuro com a tecnologia...
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Voz do Expert
Afinal, o que importa quando a LGPD entrará em vigor?
19/05/2020Muito mais importante do que a data efetiva de entrada em vigor, portanto, é quanto rigor...
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Voz do Expert
Relacionamento com as marcas sofrerá mudanças, e muitas para melhor
14/05/2020Artigo aponta cinco pontos para o "novo amanhã da experiência do cliente
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Voz do Expert
Postergação da LGPD e suas consequências para empresas e consumidores
12/05/2020Talvez a solução mais equilibrada seria a prorrogação das sanções que a Lei faria sobrevir, e...
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Voz do Expert
O caminho da nova era da conectividade
08/05/2020Artigo mostra como tecnologia 5G pode conectar, virtualmente, tudo e todos de forma inteligente e inovadora
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