A compra por voz é vista, hoje, como uma oportunidade para 69% das marcas de consumo que vendem na Amazon.com, contra 31% que discordam. Entre os que acreditam, 43% concordam fortemente no poder da solução para comercializar seus produtos. Os números são de uma pesquisa da FeedCenter, elaborada pela Morning Consult.
Segundo a pesquisa, mais da metade dessas marcas de produtos de consumo, no entanto, não vê hoje o surgimento da compra por voz como uma ameaça aos seus negócios. Trinta por cento dos consultados discordam fortemente da noção de que a compra por voz é uma ameaça, enquanto 27% concordam fortemente.
“Como os consumidores recorrem cada vez mais a assistentes de voz para procurar produtos, é evidente que a compra por voz não é apenas mais uma tendência fugaz – a tecnologia habilitada por inteligência artificial continua a se tornar predominante, incorporando-se à cultura varejista e estabelecendo-se como outro poderoso comércio eletrônico”, apontou a pesquisa.
