O Bradesco anunciou nesta quinta-feira, 29 de agosto, que a BIA (Bradesco Inteligência Artificial) está agora disponível no Apple Business Chat. De acordo com o comunicado enviado à imprensa, o banco será o primeiro do Brasil a oferecer suporte a seus clientes dessa maneira.
O Apple Business Chat é uma solução que permite a seus usuários se comunicarem diretamente com as empresas ou clientes usando o aplicativo de mensagens no iPhone e no iPad.
A partir de hoje, a solução fica disponível para os clientes do Bradesco que acessam a BIA. Para iniciar o Apple Business Chat, os clientes podem acessar os links no site e no aplicativo do banco ou na ferramenta de busca do iOS, pesquisando por “bradesco”.
Assim, será possível tirar dúvidas sobre produtos e serviços como, por exemplo, verificar o saldo. O banco informou ainda que os clientes Bradesco Prime poderão, inclusive, realizar transferências entre contas. A parceria com a Apple proporcionará aos clientes atendimento, de forma segura, 24 horas por dia, declarou o banco.
“Queremos oferecer aos clientes Bradesco que usam o iOS uma experiência fluida em mais essa possibilidade de interação. O Apple Business Chat torna a conversa tão intuitiva quanto mandar uma mensagem para um amigo”, disse José Ramos Rocha Neto, diretor executivo do banco.
