A inteligência artificial vai trazer benefícios significativos para as empresas para três em cada quatro executivos, segundo pesquisa da Cognizant realizada com 975 profissionais nos Estados Unidos e na Europa.
Para 45% dos entrevistados de empresas com crescimento acima da média do setor, a IA é extremamente importante para o sucesso de seus negócios hoje. No caso das empresas com menor crescimento, este número fica em 14%. Quando se projeta o uso da IA três anos à frente, esta diferença fica, respectivamente, em 63% e 43%.
A pesquisa revela também que 36% dos executivos das empresas de crescimento mais acelerado esperam que a IA traga grandes benefícios nos próximos 12 meses em termos de aumento da receita, contra 11% no caso dos profissionais das empresas com menor crescimento.
No item eficiência e redução de custos, os percentuais ficam em 33% e 9% entre os dois tipos de empresas. E 34% e 12% dos consultados, respectivamente, entendem que a IA vai melhorar sua capacidade de introduzir novos produtos e serviços.
“Como reflexo, esses executivos estão mais avançados em termos de exploração das tecnologias de inteligência artificial, empregando-a em projetos de visão computacional, robótica inteligente, veículos autônomos e análise de linguagem natural. Outro ponto importante está relacionado às políticas de ética aplicadas à IA de forma mais contundente”, revela Roberto Wik, diretor de Indústria e Varejo da Cognizant.
O estudo mostrou também que as atitudes em relação à IA variam um pouco entre as indústrias. O otimismo é maior entre os executivos de empresas dos segmentos de serviços financeiros, de tecnologia e de varejo. Em relação aos próximos anos, oito entre 10 executivos de todas as indústrias dizem que a IA será extremamente ou muito importante para o sucesso de sua empresa.
