O Brasil lidera o uso da inteligência artificial na América Latina. Uma nova pesquisa encomendada pela IBM mostra que 40% dos profissionais de TI no país afirmaram ter adotado a tecnologia nos negócios das empresas. Na região, o uso da solução foi seguido por 21% dos entrevistados.
A pesquisa “Global AI Adoption Index 2021“, conduzida pela Morning Consult, mostra que as empresas planejam fazer mais investimentos na tecnologia. De acordo com a pesquisa, 49% dos consultados no país contaram que suas empresas têm planos de investir em aplicativos de IA prontos para uso nos próximos 12 meses.
O estudo mostrou ainda que 30% dos profissionais de TI informaram que suas empresas estão na fase de implantação da tecnologia. Entre os motivos para isso estão os impactos da pandemia da Covid-19 e os avanços que tornaram a tecnologia mais acessível.
No caso da pandemia, 37% das empresas brasileiras afirmaram que intensificaram o foco no atendimento ao cliente, seguido pela automação de processos (35%) e a segurança (28%).
“Os resultados do estudo demonstram como a pandemia mudou a forma como as empresas interagem com seus consumidores e funcionários e como diferentes setores da economia identificaram uma grande vantagem competitiva do uso de IA”, diz Marcela Vairo, Líder de Cloud, Data Platform & AI Platforms da IBM Brasil.
