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Let’s Bot promove cursos para criação de chatbots
Semana Bot, que vai até dia 12, aborda estratégias, plataformas e técnicas para desenvolvimento de bots
MRV investe na evolução de assistente virtual
Com novas características, a Mia atende cerca de 5 mil chamados diários pelo site da empresa
Wavy tem nova plataforma para criação de bots
Com recursos de IA conversacional, solução permite comunicação por voz ou texto em mais de 125 idiomas
Como os canais conversacionais estão mudando o mundo?
Ainda há espaço para melhorar os atendimentos, garantir facilidade, respostas rápidas e interações ágeis; e estar presente em canais que as pessoas já utilizam
Original tem alta de 600% no uso de assistente virtual
Solução, baseada no IBM Watson, ampliou o nível de retenção de 70% para 93%, desde 2019
Assistentes de voz ganham espaço no portfólio das empresas
Solução já é adotada em vários setores com objetivo de personalizar e contextualizar a jornada do consumidor
Motivos para usar chatbots e otimizar a experiência do cliente
A experiência mudou completamente, e mais do que nunca, os usuários têm procurado a forma mais simples de se comunicar e interagir com as marcas
Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente
Recursos tecnológicos como assistentes virtuais podem gerar grandes benefícios para o consumidor final, aponta artigo
Bot vai incluir população sênior no meio digital
Este é o objetivo do bot lançado pela Nutren Senior, marca da Nestlé, criado em parceria com o Facebook
Relacionamento com as marcas sofrerá mudanças, e muitas para melhor
Artigo aponta cinco pontos para o "novo amanhã da experiência do cliente
Robô do Globo e Extra sobre coronavírus ganha versão para voz
Chatbot recebe, agora, consultas pelo Google Assistente para tirar dúvidas sobre a doença. Iniciativa envolve a Editora Globo e a Agência Benext
Chatbot da Neoenergia chega a 1 milhão de atendimentos
Solução desenvolvida pela Nama registra um índice de efetividade superior a 90% das solicitações
Chatbot do Unicef tira dúvidas sobre coronavírus
Projeto usa inteligência artificial para promover um espaço seguro de informação na internet sobre a doença
Portfólio da Zenvia ganha novo produto
O Omni Chat é uma solução de atendimento multicanal que funciona em canais como chat, voz, WhatsApp, e-mail, Messenger e Telegram