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Desmistificando a complexidade de um assistente virtual: Como funciona um chatbot?
Alguns dos conceitos mais importantes para serem levados em conta na hora de criar um chatbot são: intenção, utterance e entidade
Por que os assistentes virtuais e a IA mudaram a percepção do cliente no atendimento?
A inteligência artificial é um recurso amplamente utilizado para o avanço do comércio online
Chatbot lidera, no Brasil, como canal conversacional com consumidores
80% das empresas implementaram ou pretendem adotar o engajamento conversacional do cliente, diz IDC
É possível humanizar os assistentes virtuais
Saber treinar os chatbots é fundamental para que atendam melhor as expectativas do consumidor
O erro mais grave (e comum) na implementação da IA
Artigo de executiva da IBM Brasil mostra os cinco passos para a implantação da tecnologia de inteligência artificial
Meta prepara solução para construir mundos virtuais por comando de voz
Empresa apresenta uma série de ferramentas para desenvolvimento do ambiente de metaverso
Assistentes virtuais e chatbots estão em 21% dos bancos e fintechs da AL
Segundo estudo, o percentual é maior do que o verificado no atendimento de instituições financeiras dos EUA, que chega a 13%
Mercado de tecnologia de voz e fala vai chegar a US$ 20,9 bi até 2026
Estimativa de novo relatório da Report Linker é que segmento registre uma taxa composta de crescimento anual de 18,1% no período analisado
Walmart dá novo passo na busca pelo comércio por voz
Rede varejista comprou ativos de tecnologia da startup Botmock, criadora de soluções para IA conversacional
NV Summit: James Giangola, do Google, faz show case sobre design conversacional
No evento, que acontecerá no dia 23 de setembro, Lead, Persona & Conversation Design do Google vai falar sobre as melhores práticas para criação de VUIs
Os segredos da tecnologia por trás dos assistentes virtuais
Hoje, o cognitivo, antes restrito à mente humana, já habita o mundo das máquinas com assistentes virtuais e influenciadores artificiais...
Uso do IBM Watson cresce nas empresas brasileiras
Segundo a IBM, entre janeiro e dezembro do ano passado emprego da solução dobrou