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BIA
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Chatbots: 45% das pessoas usam na interação com bancos
Levantamento diz que a disponibilidade imediata e a privacidade são os principais benefícios da tecnologia
Usuários preferem chatbots com linguagem mais feliz
Segundo estudo, a experiência das pessoas é melhor com assistentes virtuais com tom mais alegre
BIA vai jogar duro contra interações abusivas
Bradesco muda política de respostas de sua assistente virtual contra a prática de abusos e assédios
BIA quer falar por todos os canais
Com Google Assistente e Alexa, Bradesco trabalha para aumentar a interação com clientes via canais digitais
Bradesco disponibiliza a BIA no Apple Business Chat
Com a solução, será possível tirar dúvidas sobre produtos e serviços como, por exemplo, verificar saldo
Executiva do Bradesco tem reconhecimento por atuação em IA
Em evento global realizado na semana passada, em Nova York, nos Estados Unidos, a brasileira Walkiria Schirrmeister
Antranik Haroutiounian, do Bradesco: evolução via IA
A BIA, solução de inteligência artificial implementada pelo Bradesco há três anos, é uma ferramenta que não
BIA caminha para 100 milhões de interações
O Bradesco trabalha com a expectativa de alcançar a marca de 100 milhões de interações com a BIA.