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Chat online
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WhatsApp vai ter novos recursos para as mensagens de voz
A plataforma vai lançar um total de seis recursos para todas as pessoas nas próximas semanas
Versão web antiga do Google Voice chega ao fim de linha
A previsão para a descontinuação oficial é meados de fevereiro
Google Voice ganha suporte para ações personalizadas
Atualização está chegando para todos os usuários do aplicativo nos Estados Unidos
Google Voice ganha novos atalhos para discagem
Usuários agora poderão fazer uma chamada e enviar uma nova mensagem com apenas dois cliques
Atento lança plataforma para interação por voz e texto
Solução é capaz de automatizar cerca de 50% do volume de interações, repetitivas ou simples, recebidas no atendimento
VolksWagen usa chatbot para venda de automóveis
Assistente Virtual Volks será utilizado para o relacionamento com potenciais clientes
Investimento em chatbots e IA deve aumentar em dois anos
Pesquisa com líderes e profissionais de suporte ao atendimento analisou 51 tecnologias
Microsoft lançará chatbot parecido com a Cortana
Batizado de "Chat", assistente desenvolve uma conversa natural com o usuário
Whatsapp vai permitir revisão de áudio antes do envio
Serviço também terá um recurso que permite aumentar a velocidade da reprodução
Telegram traz novidades para os chats por voz
Administradores de grupos agora poderão agendar um bate-papo por voz com antecedência
Pesquisa revela vontade das empresas de investir em chatbots
Segundo pesquisa Customer Experience Trends 2021, 35% das entrevistadas planejam adotar assistentes virtuais