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Pesquisadores utilizaram modelo de machine learning para observar como os discursos depreciativos se propagam na internet
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Pesquisadores do Uber e da Carnegie Mellon desenvolveram um machine learning que traz respostas mais educadas para o assistente virtual
Infobip lança plataforma omnichannel para call centers
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WhatsApp deve responder por 30% dos atendimentos do Porto Seguro Auto
Solução, disponível a cerca de três meses, já responde por 10% dos atendimentos por canais digitais