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Experiência do consumidor
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Projeto busca melhorar a compreensão de sotaque da IA
Pesquisadores buscam maneiras para tornar o reconhecimento de voz mais acessível
Subsidiária do Walmart traz pesquisa por voz em inglês e hindi
Recurso permite uma busca três vezes mais rápida em inglês e cinco vezes mais rápida em hindi, segundo a empresa
Assistente de voz da Haptik é lançado para o público geral
Batizado de Buzzo, assistente foi desenvolvido com o objetivo de simular um ajudante de loja em apps e website
NVIDIA e Stefanini anunciam projeto de IA no Brasil
Empresas integrarão a assistente virtual Sophie com a plataforma NVIDIA Jarvis
Chatbot com Watson traz assistência de saúde personalizada
Assistente virtual da IBM será usado para tirar dúvidas sobre serviço de seguradora
Microsoft libera serviço de voz sintética para mais empresas
Tecnologia utiliza técnicas de machine learning para construir atores com voz artificial
Facebook libera novo modelo de fala multilíngue
Nova ferramenta reúne mais de 50 mil horas de áudio em oito idiomas de audiobooks
IA de voz ignora usuários trans e não-binários, diz pesquisa
Estudo buscou analisar o impacto que as vozes sintéticas dos assistentes têm em pessoas do grupo LGBTQ+
Microsoft muda política de coleta de dados por voz
Objetivo é analisar clipes de voz para melhorar o desempenho dos sistemas de inteligência artificial
MRV investe na evolução de assistente virtual
Com novas características, a Mia atende cerca de 5 mil chamados diários pelo site da empresa
Assistentes de voz ganham espaço no portfólio das empresas
Solução já é adotada em vários setores com objetivo de personalizar e contextualizar a jornada do consumidor
NewVoice Summit: experiência do usuário é tema de última live
Com palestras do Google, Vivo, Banco do Brasil, Senai/DN, FlixBus e Via Varejo, evento será nesta quarta, 12 de agosto
Alexa dando voz às marcas
Conheça experiências de empresas da Austrália e da Nova Zelândia para qualificar a interação com consumidores
Motivos para usar chatbots e otimizar a experiência do cliente
A experiência mudou completamente, e mais do que nunca, os usuários têm procurado a forma mais simples de se comunicar e interagir com as marcas
A base para automação na experiência do consumidor
A automação cobre muitas áreas, incluindo self-service de voz ou "interactive voice response", self-service web e móvel, comunidades on-line, chatbots e assistentes virtuais