Uma nova pesquisa da Adobe Analytics apontou uma forte tendência de avanço para o mercado de desenvolvimento de aplicativos de voz. No trabalho, a empresa consultou mais de mil consumidores dos Estados Unidos, acima de 18 anos, com um ou mais dispositivo digital.
De acordo com a pesquisa, um quarto dos entrevistados já ouviu um anúncio em um alto-falante inteligente antes. Entre eles, quase 40% disseram que o anúncio o fizeram comprar em um momento posterior. Mais de 30% disseram que os anúncios são um ótimo fenômeno como uma troca por serviços gratuitos.
A pesquisa mostrou que quase metade dos entrevistados acredita agora que a compra de voz é mais fácil do que usar um computador, enquanto mais de 40% realizariam compras novas ou adicionais, se uma plataforma de voz fosse suportada por mais marcas.
Os tipos de atividades relacionadas a compras também são diversificados, pois os consumidores empregam comandos de voz para consultas e pesquisa de produtos. Assim, criam listas de compras, comparam preços e verificam o status dos pedidos, além de comprar itens recorrentes como papel higiênico, suprimentos de lavanderia e outros itens.
Os consumidores, apontou a pesquisa, também buscam outras forma de acesso, além de smartphones e alto-falantes inteligentes. Eles relataram que desejam o controle por voz integrado a uma ampla gama de produtos, incluindo televisores, automóveis e outros dispositivos digitais emergentes. Quase 30% disseram que o assistente de voz em seus telefones sozinho é um recurso indispensável.
