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Voice commerce

Assistentes de voz em smart TVs vão movimentar US$ 500 milhões em 2023

Televisões inteligentes serão uma alternativa para impulsionar os negócios, segundo estudo da Juniper Research

O uso de assistentes de voz habilitados para televisões inteligentes deve representar um volume de transações de US$ 500 milhões em 2023, contra os US$ 126 milhões estimados para 2021, segundo um novo estudo da Juniper Research.

De acordo com a consultoria, o crescimento revela que os assistentes de voz estão se tornando importantes portais de vendas, além de sistemas de informação e controle.

“As TVs inteligentes trarão um elemento visual importante para as compras por meio dos assistentes de voz”, destaca a Juniper Research no estudo chamado de Voice Assistants: Monetization Strategies, Competitive Landscape & Market Forecasts 2021-2026.

Para a Juniper Research, o uso dos smartphones vai continuar dominante, mas outras plataformas terão mais espaço com a crescente busca pela monetização dos assistentes digitais.

De acordo com o estudo, as televisões inteligentes terão um peso significativo, uma vez que podem impulsionar os negócios, adicionando o contexto visual às compras, um elemento ausente nas transações somente por voz.

A estimativa da Juniper Research é que apenas 12% dos lares em todo o mundo tenham um smart speaker até 2023. Por outro lado, a consultoria espera que 72% dos smartphones usem assistentes de voz na mesma data.

“No entanto, os assistentes de voz em casas inteligentes incentivam o uso mais consistente e oferecem monetização mais direta do que os smartphones, que são mais propensos a usar o comércio convencional, sem o envolvimento do assistente de voz”, diz o estudo.

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