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Chatbot
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Domino’s anuncia assistente virtual pelo WhatsApp
Com o nome de DOM, assistente virtual vai receber pedidos dos clientes pelo aplicativo de mensagem
Infobip lança plataforma omnichannel para call center
Empresa anunciou o Conversations que permite o atendimento via chat por Whatsapp, SMS ou Facebook Messenger
MRV usa IA para melhorar atendimento
Construtora registra, por ano, 500 mil interações por meio de sua assistente virtual que atende por vários canais
SulAmérica lança atendimento via WhatsApp
Atendimento pelo aplicativo de mensagens será feito por robôs cognitivos que já são empregados em canais de chat
Chatbot do Original chega a 1 milhão de atendimentos
O chatbot do Banco Original atingiu a marca de 1 milhão de atendimentos mensais, o que significa
Caixa cria app com interface conversacional
Solução, voltada para público de baixa renda e beneficiários de programas sociais, tem versão beta para 10 mil clientes
Cinco passos para adotar um chatbot. Ouça o podcast
Neste podcast, Daniel Wildt, da Zenvia, explica os pontos necessários para uma jornada realista na hora de implementar um robô a solução
Chatbot agiliza atendimento da Dental Cremer
Robô, implementado há menos de um ano, já responde por mais de 70% dos atendimentos diários
Pesquisa aponta crescimento de aplicativos de mensageria
Facebook Messenger, com 6%, e o Telegram, com 5%, foram as plataformas que mais cresceram no período de um ano
Chatbot no Facebook tira dúvidas sobre Rock in Rio
Assistente Roque, pela segunda vez oferecido pelo Itaú Unibanco, responde perguntas e traz informações sobre o festival
BB investe para ampliar curadoria de assistente virtual
Banco inaugurou, em São Paulo, Escola de Robô, criando estrutura para aperfeiçoar tecnologia
Wavy coloca Apple Business Chat no portfólio
Playkids é o primeiro cliente da empresa a utilizar plataforma de mensagens da Apple
Topical Chat Dataset, da Amazon, ajuda criação de socialbots
Conjunto de dados baseado em texto tem mais de 235 mil expressões e 4,7 milhões de palavras
Ellena atinge 30 mil interações no primeiro semestre
Assistente virtual desenvolvida pela Ellevo será um dos destaques de evento sobre cultura digital, no Rio
Facebook Messenger cresce mais que o Telegram e o Whatsapp no Brasil
Pesquisa aponta aumento da aceitação do aplicativo de mensageria da empresa americana