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O impacto do Whatsapp Business no mundo dos negócios
Muitas empresas que passaram a utilizar o Whatsapp Business API já estão com 30% a 50% do atendimento sendo realizado na plataforma, diz artigo
Google Assistente lê mensagens do Whatsapp e Telegram
Recurso é acionado com o comando “read my messages”.
Messenger e WhatsApp crescem na comunicação entre empresa-cliente
O Whatsapp e o Messenger, os dois maiores canais de comunicação entre pessoas, estão cada vez mais
TIM usa IA para recarga via WhatsApp
Os clientes da TIM que usam celulares pré-pagos poderão fazer suas recargas usando o aplicativo de comunicação
WhatsApp disponível para dispositivos com KaiOS
A KaiOS Technologies e o Facebook anunciaram, esta semana, a disponibilidade do WhatsApp para download na KaiStore
Meta AI: formato web e Llama 3 integrado aos apps; veja mudanças
Na última quinta-feira, dia 18, foram liberadas mudanças no assistente de inteligência artificial da big tech de
Meta pretende levar IA para bilhões de pessoas
Com aumento de receitas, Zuckerberg diz que empresa vai focar nas prioridades de longo prazo e nega desistência do metaverso
Google Assistente fica mais integrado com revisão do Android Auto
Assistente de voz oferece, agora, sugestões inteligentes para chamadas perdidas, compartilhamento de horário de chegada, música e podcast
Assistente virtual ganha integração com a Alexa
Skill da Sicredi dá acesso a informações sobre produtos como cartões, conta corrente e PIX, além de tirar uma série de dúvidas
OTT pode fazer operadoras perderem US$ 2,5 bilhões em receita até 2023
Resultado significará uma aumento de 20% em relação ao valor de 2022, segundo novo estudo da Juniper Research
Gastos com comércio conversacional em OTT chegarão a US$ 25 bi em 2023
Aumento de 89% será impulsionado por verticais como varejo e comércio eletrônico, aponta novo relatório da Juniper Research
BB vai integrar serviços com a Alexa
Com isso, será possível acessar e consultar uma série de serviços por voz nos dispositivos da Amazon
LGPD: como coletar corretamente os dados pessoais via chatbots
Os bots precisam executar processos de coleta de dado em conformidade com a legislação para evitar sanções
Por que os assistentes virtuais e a IA mudaram a percepção do cliente no atendimento?
A inteligência artificial é um recurso amplamente utilizado para o avanço do comércio online
Chatbot lidera, no Brasil, como canal conversacional com consumidores
80% das empresas implementaram ou pretendem adotar o engajamento conversacional do cliente, diz IDC