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Chatbot
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Bot rastreia riscos do coronavírus
Solução, que utiliza a tecnologia Healthcare Bot da Microsoft, estará inicialmente disponível no site do CDC (EUA)
Chat tira dúvidas sobre coronavírus
Plataforma vai ajudar hospitais, laboratórios e clínicas a tirar dúvidas de pacientes sobre a doença de forma remota
Chatbot ajuda a combater abuso contra meninas
Orientar e conscientizar as meninas sobre relacionamentos abusivos. Este é o objetivo da assistente virtual Maia
Portfólio da Zenvia ganha novo produto
O Omni Chat é uma solução de atendimento multicanal que funciona em canais como chat, voz, WhatsApp, e-mail, Messenger e Telegram
Assistente virtual ajuda a comprar impressora
Solução da HP baseada no WhatsApp interage com o consumidor para facilitar a escolha do modelo ou de suprimentos para impressão
Chatbot Sol vai ganhar versão para WhatsApp
Versão para Facebook Messenger da solução já registrou recebeu pontuação de 59 em uma pesquisa NPS
Plataforma faz gestão de assistentes virtuais
BotSchool permite às empresas criar, treinar e gerenciar os seus próprios bots, de forma simples e com analytics e IA
Infobip lança plataforma omnichannel para call centers
Conversations permite o atendimento aos clientes por meio de chat via Whatsapp, SMS ou Facebook Messenger
Zenvia vai contratar 140 profissionais este ano
Do total de vagas, 50 delas são destinadas a desenvolvedores e profissionais de tecnologia e produto
Localiza adota atendimento pelo Apple Business Chat
Este é o novo canal de relacionamento da empresa, baseado na plataforma BLip, da Take
Burger King agiliza contratação com chatbot
Rede de lanchonetes usa solução com IA para agilizar processo de recrutamento de novos funcionários
Chatbot da Stefanini ganha nova versão
Plataforma, agora no modelo de software as a service (SaaS), oferece diversos pacotes para atender empresas de todos os portes
Bot usa IA para venda de consórcio e consignado
Robô usa inteligência artificial para interpretar as respostas dos clientes e fazer a negociação do crédito
WhatsApp deve responder por 30% dos atendimentos do Porto Seguro Auto
Solução, disponível a cerca de três meses, já responde por 10% dos atendimentos por canais digitais
Unimed Fesp trabalha para humanizar robô
Sara, criada há três anos, registra 6,2 mil atendimentos mensais, com taxa de retenção na faixa de 76%