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Voice commerce: live debate tendências do negócio

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Voice commerce: live debate tendências do negócio

Com a participação de Jeff Adams, um dos criadores da Alexa, debate online vai começar hoje, às 19h

Um dos mercados mais promissores para os próximos anos é o da voz. De acordo com projeções da Zion Market Research, o mercado global de voz vai atingir um valor de 7,7 bilhões de dólares em 2025, com uma taxa de crescimento anual de 39%, com o voice commerce sendo uma das tendências. 

Para falar mais sobre as perspectivas do comércio por voz, Jeff Adams, co-criador da assistente de voz Alexa, participará de uma palestra na Casa Firjan nesta terça-feira, 23 de março. 

O encontro vai abordar “Como o voice commerce e as tecnologias de voz estão revolucionando as experiências de consumo” e acontecerá de forma online e gratuita, às 19h. A palestra terá tradução simultânea e as inscrições podem ser feitas aqui.

Segundo Adams, a criação de conversas naturais deve ser vista como uma arte, sendo esse o grande desafio das marcas. Atualmente, de acordo com uma pesquisa realizada em outubro do ano passado pela Ilumeo, 48% dos brasileiros disseram que utilizam os assistentes de voz pelo menos uma vez por semana. Já segundo o estudo da Kantar, 37% das pessoas usam assistentes de voz pelo menos três vezes por semana.     

“Tenho insights sobre a fala, mas não tenho os mesmos tipos de insights em outras áreas, como medicina, finanças, indústria, varejo, educação, agricultura ou qualquer outro. O desafio é encontrar nesses espaços visionários que estejam dispostos a trabalhar conosco para descobrir a melhor forma de aplicar a tecnologia da fala em seus domínios”, diz o criador da Alexa.

Além de Adams, também participarão da live Andrew Fletcher, da Cobalt Speech & Language, Sergio Pepe, representante para a América Latina da Cobalt e Conrado Caon, CTO na Adventures inc e apresentador do podcast “Voice Playbook”.

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