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Amazon Q: IA empresarial marca ofensiva de gigante na batalha dos chatbots
Nesta terça-feira, dia 28, a Amazon apresentou seu novo assistente de IA (inteligência
Gupshup: Auto Bot Builder cria chatbots automaticamente com GPT-3
Ferramenta recém-lançada desenvolve robôs de conversação personalizados para empresas de diversos setores
Google Research e Every Robots querem que robôs aprendam sozinhos
Objetivo da pesquisa é desenvolver o melhor dos modelos de linguagem como o aprendizado de robôs
LGPD: como coletar corretamente os dados pessoais via chatbots
Os bots precisam executar processos de coleta de dado em conformidade com a legislação para evitar sanções
Assistentes virtuais e chatbots estão em 21% dos bancos e fintechs da AL
Segundo estudo, o percentual é maior do que o verificado no atendimento de instituições financeiras dos EUA, que chega a 13%
As pessoas já ‘sabem’ interagir com chatbots?
O que vemos no cenário corrente são os assistentes virtuais na linha de frente do atendimento ao cliente
Investimento em chatbots e IA deve aumentar em dois anos
Pesquisa com líderes e profissionais de suporte ao atendimento analisou 51 tecnologias
Chatbots: 45% das pessoas usam na interação com bancos
Levantamento diz que a disponibilidade imediata e a privacidade são os principais benefícios da tecnologia
Amazon divulga finalistas de prêmio para criação de bots sociais
Iniciativa vai distribuir mais de US$ 1 milhão em prêmios em dinheiro e bolsas
Usuários preferem chatbots com linguagem mais feliz
Segundo estudo, a experiência das pessoas é melhor com assistentes virtuais com tom mais alegre
Chatbots vão responder por 70% das interações com clientes até 2022
Previsão é que este mercado atinja US$ 102,29 bilhões em 2026, contra US$ 17 bilhões de 2020
Interações dos chatbots no WhatsApp com os consumidores em evolução
O recente desembarque da tecnologia no WhatsApp começa a revelar possibilidades de melhorias, diz artigo
Pesquisa revela vontade das empresas de investir em chatbots
Segundo pesquisa Customer Experience Trends 2021, 35% das entrevistadas planejam adotar assistentes virtuais
IBM aposta na evolução dos chatbots em 2021
A solução é uma das cinco tendências apontadas por developers advocates da empresa
O potencial dos chatbots na saúde
Nos dias de hoje, é difícil não acreditar no poder da Inteligência Artificial, principalmente se associada à experiência conversacional que um chatbot é capaz de gerar